Intragarten ist ein Pflanzen-Onlinehandel mit Sitz in Mönchengladbach. Wir liefern Gartenpflanzen an Privatkunden, Unternehmen, Garten- und Landschaftsbauer sowie öffentliche Auftraggeber.

Unser Sortiment umfasst unter anderem Heckenpflanzen, Bodendecker, Stauden, Gräser, Gehölze und saisonale Wurzelware.

Bei Intragarten finden Sie Gartenpflanzen in unterschiedlichen Größen und Qualitäten für kleine Gärten ebenso wie für größere Pflanzprojekte.

Zum Sortiment gehören unter anderem Heckenpflanzen, Bodendecker, Stauden, Ziergräser, Gehölze und während der Pflanzsaison auch Wurzelware.

Intragarten arbeitet mit spezialisierten Baumschulen, Pflanzenproduzenten und Züchtern zusammen.

Je nach Pflanzenart, Größe und Saison beziehen wir unsere Pflanzen von verschiedenen Produktionsbetrieben. Dadurch können wir ein breites Sortiment und unterschiedliche Pflanzenqualitäten anbieten.

Der Firmensitz der Intragarten GmbH befindet sich in Mönchengladbach.

Unser Standort für Abholung und Pflanzenauswahl befindet sich in Niederkrüchten.

Ja. An unserem Standort in Niederkrüchten können Sie Pflanzen auch vor Ort aussuchen und direkt mitnehmen.

Da wir kein klassisches Gartencenter mit festen Öffnungszeiten sind, bitten wir um vorherige Terminabsprache.

Bereits online bestellte Pflanzen können ebenfalls nach vorheriger Vereinbarung in Niederkrüchten abgeholt werden.

Ja. Intragarten beliefert neben Privatkunden auch Garten- und Landschaftsbauer, Unternehmen, Kommunen und andere öffentliche Auftraggeber.

Auch größere Stückzahlen und projektbezogene Pflanzenlieferungen können nach Absprache angeboten werden.

Eine Bestellung bei Intragarten können Sie direkt über unseren Onlineshop aufgeben. Wählen Sie die gewünschten Pflanzen und Stückzahlen aus und legen Sie diese in den Warenkorb.

1. Artikel und Stückzahl auswählen
2. Artikel in den Warenkorb legen
3. Rechnungs- und Lieferadresse eingeben
4. Versand- und Zahlungsart auswählen
5. Bestellung prüfen und abschließen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung bei Intragarten erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte prüfen Sie insbesondere die bestellten Artikel und Ihre Lieferadresse. Ist etwas nicht richtig, informieren Sie uns möglichst umgehend.

Falls keine Bestellbestätigung ankommt, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.

Teilen Sie uns Änderungen deshalb bitte möglichst schnell mit. Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

Die Angabe einer Telefonnummer ist bei Intragarten freiwillig. Wir empfehlen sie jedoch, damit wir Sie bei Rückfragen oder bestimmten Lieferungen schnell erreichen können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Bestellungen können bei Intragarten auch telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden.

Bei diesen Bestellungen stehen aus technischen Gründen nicht alle Zahlungsarten des Onlineshops zur Verfügung.

Bei Intragarten stehen je nach Bestellung verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse per Überweisung
• PayPal
• Amazon Pay
• Kauf auf Rechnung über PayPal
• Kreditkartenzahlung über PayPal
• Barzahlung bei Selbstabholung

Bei Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung von Intragarten und den zu überweisenden Betrag mit Ihrer Bestellbestätigung.

Bitte geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung weiterbearbeitet.

Der Kauf auf Rechnung bei Intragarten wird über PayPal abgewickelt. Die Freigabe erfolgt direkt durch PayPal.

Wird die Zahlungsart nicht angeboten oder abgelehnt, wählen Sie bitte eine andere verfügbare Zahlungsart.

Behörden, Kommunen, Gerichte, Universitäten und Schulen können bei Intragarten nach vorheriger Absprache gebührenfrei auf Rechnung bestellen.

Das Zahlungsziel beträgt 15 Tage.

Bei regulär verfügbaren Artikeln beträgt die Lieferzeit bei Intragarten in der Regel ca. 1–6 Werktage.

Hat ein Artikel eine abweichende Lieferzeit, wird diese direkt beim jeweiligen Artikel angezeigt.

Ja. Sobald Intragarten Ihre Bestellung versendet hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Die Sendungsverfolgung kann am Versandtag mit etwas Verzögerung aktualisiert werden.

Intragarten versendet paketfähige Pflanzen mit DHL. Größere oder nicht paketfähige Bestellungen werden per Spedition geliefert.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlung und Versand .

Kann DHL Ihre Sendung nicht direkt zustellen, finden Sie die weiteren Zustellinformationen in der DHL-Sendungsverfolgung.

Ja. Eine Abholung ist nach vorheriger Terminabsprache möglich. Sie können bei uns in Niederkrüchten auch Pflanzen vor Ort auswählen.

Abhol- und Auswahlstandort:
Intragarten GmbH
Industriestraße 12
41372 Niederkrüchten
Telefon: 02161 - 688 72 03

Pflanzen von Intragarten sollten nach der Lieferung möglichst zeitnah aus dem Versandkarton genommen werden.

• Pflanzen auspacken
• Feuchtigkeit des Wurzelballens bzw. Substrats kontrollieren
• Bei Bedarf wässern
• Bis zur Pflanzung hell und geschützt aufstellen

Ja. Pflanzen sind Naturprodukte. Größe, Form, Belaubung und Farbe können je nach Jahreszeit, Entwicklungsstand und Witterung von den Produktbildern abweichen.

Welke oder trockene Blätter nach dem Versand bedeuten nicht automatisch, dass eine Pflanze beschädigt ist. Der Transport kann vorübergehend Stress verursachen.

Packen Sie die Pflanzen aus und kontrollieren Sie die Feuchtigkeit des Wurzelballens. Ist dieser trocken, wässern Sie die Pflanzen entsprechend.

Lose Erde im Versandkarton ist in den meisten Fällen kein Schaden. Durch die Bewegung während des Transports kann sich Substrat aus den Pflanztöpfen lösen.

Entscheidend ist der Zustand der Pflanze und des Wurzelballens. Geben Sie lose Erde bei Bedarf wieder an den Ballen und kontrollieren Sie anschließend die Feuchtigkeit.

Wurzelware sind Pflanzen, die Intragarten während der natürlichen Ruhezeit ohne Topf und weitgehend ohne Erde an den Wurzeln liefert.

Die Saison reicht in der Regel von Ende Oktober bis Ende April beziehungsweise Anfang Mai. Der genaue Zeitraum ist witterungsabhängig.

Wurzelware eignet sich besonders für Hecken und größere Pflanzungen.

Wurzelware sollte nach der Lieferung ausgepackt werden. Die Wurzeln müssen bis zur Pflanzung vor dem Austrocknen geschützt werden.

• Wurzeln feucht halten
• Pflanzen kühl und schattig lagern
• Vor der Pflanzung ausreichend wässern
• Möglichst zeitnah einpflanzen

Können die Pflanzen nicht kurzfristig gesetzt werden, können sie vorübergehend in lockere Erde eingeschlagen werden.

Sollte mit Ihrer Lieferung von Intragarten etwas nicht in Ordnung sein, prüfen wir Ihre Reklamation gerne.

Für eine schnelle Bearbeitung senden Sie uns bitte:

• Ihre Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• aussagekräftige Fotos der betroffenen Pflanzen
• bei Transportschäden zusätzlich Fotos der Verpackung

Senden Sie Ihre Reklamation an sales@intragarten.de .

Eine beschädigte oder nachgeklebte Versandverpackung bedeutet nicht automatisch, dass auch die Pflanzen beschädigt sind.

Nehmen Sie die Sendung zunächst an und kontrollieren Sie den Inhalt. Liegt tatsächlich ein Transportschaden vor, fotografieren Sie bitte die betroffenen Pflanzen und die Verpackung.

Intragarten unterstützt Sie anhand Ihrer Angaben und unserer Erfahrungswerte gerne bei der Auswahl geeigneter Pflanzen.

Da Standort, Boden, Witterung und Pflege die Pflanzenentwicklung beeinflussen, sind unsere Empfehlungen unverbindlich.

Telefon: 02161 - 688 72 03